Direktvermittlung: Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ein Outsourcing-Unternehmen sucht Sie als CALL CENTER AGENT (m/w/d) für den INBOUND in DIREKTVERMITTLUNG!
Werden Sie Teil des Teams am Standort in Mannheim und überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Vermittlung in Festanstellung
• Keine Vermittlungsgebühr
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Attraktives Gehaltspaket beim Kunden

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Pflege und Änderung von stammdaten
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Gesprächsdokumentation im System

Ihr Profil:

• Spaß am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-So)