Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

Stellenbeschreibung

Sie sind aktuell auf der Suche nach einer anspruchsvollen Tätigkeit im Mahnwesen? Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Telefonie sammeln oder waren bereits im Mahnwesen tätig? Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, verbindlich und fair? Dann hat die Suche nun ein Ende!

Für ein international agierendes Unternehmen aus dem Bankensektor und Inkassobereich suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für das Forderungsmanagement zur Vermittlung am Standort Heppenheim.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/Kolleginnen im Kundenunternehmen
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Schneller und unkomplizierter Einstieg

Ihre Aufgaben:

• Erfassung der wirtschaftlichen Situation Ihrer Gesprächspartner
• Vereinbarung individueller Zahlungspläne bei offenen Forderungen
• Aktive Führung von telefonischen Inkassogesprächen mit Schuldnern
• Ursachenanalyse bei Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
• Konfliktbewältigung und Schaffung einer Vertrauensbasis mit den Schuldnern

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Mahnwesen/Forderungsmanagement oder langjährige Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Offene und freundliche Persönlichkeit
• Konfliktbewältigungsgeschick