Kundenberater – Inbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie haben Freunde am Telefonieren und sind gerne erster Ansprechpartner für Kundenanliegen?!
Dann kommen Sie zu uns! Wir suchen für einen Mannheimer Großkunden kommunikative und flexible Kundenbetreuer für die Inboundtelefonie im Bereich der Energieversorgung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ergonomischer Arbeitsplatz
• Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung
• Branchenspezifische Zuschläge
• Zusätzliche Einmalzahlungen wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Ein fester Ansprechpartner
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Eingehende Anrufe beantworten
• Allgemeiner Schriftverkehr

Ihr Profil:

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikationsstark und haben Freude am Telefonieren
• Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend
• Sie besitzen technische Vorkenntnisse