Kundenbetreuer-Inbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und helfen Kunden gerne als erster Ansprechpartner weiter? Für unseren Kunden, ein national tätiges Dienstleistungsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dauerhaft mit der Option zur Festeinstellung Kundenbetreuer-Inbound (m/w) für das Service Center in Mannheim.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine freundliche und kompetente Einarbeitung
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben:

• Annahme eingehender Kundengespräche und die damit verbundene Beratung/Betreuung
• Dateneingabe
• Bearbeitung von internen und externen Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kunden­daten im System

Ihr Profil:

• Freude und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Gute PC Kenntnisse
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themengebiete