Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Sie haben Spaß am Telefonieren und kommunizieren mit Leidenschaft? Ein Unterschied, den man hören kann!

Im Auftrag unseres Kunden aus Heidelberg suchen wir einen Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/Kolleginnen im Kundenunternehmen
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• flexible Arbeitszeiten (Mo-Fr von 08:00 Uhr bis maximal 20.00 Uhr)
• 20-35 Stunden/Woche
• Schneller und unkomplizierter Einstieg

Ihre Aufgaben:

• Sie erteilen telefonische Auskünfte im Kundensupport z.B. zu Filialöffnungszeiten
• Sie vereinbaren für Bestandskunden Termine für persönliche Beratungsgespräche
• Sie helfen Kunden bei Fragen rund ums Onlinebanking
• Sie betreuen Privat- und Firmenkunden 

Ihr Profil:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Erste Berufserfahrung im Inbound
• Kommunikative und redegewandte Persönlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
• Zuverlässigkeit und teamfähig