Call-Agent (m/w/d) Inbound Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unserer Kunden in der Metropolregion Rhein-Neckar, einem jungen und Innovativen mittelständischen Unternehmen, sind wir auf der Suche nach einem Call-Agent (m/w/d) im Inbound Voll- oder Teilzeit. Werden Sie Teil des Teams am Standort in Mannheim und überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine sehr zeitnahe Übernahme in eine Festanstellung
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ergonomischer Arbeitsplatz
• Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung
• 20-35 Stunden/Woche
• Ein fester Ansprechpartner
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten telefonische Kundenanliegen im Bereich Onlinebanking
• Sie beraten Bestandskunden zu Anfragen Öffnungszeiten und Serviceleistungen 
• Sie terminieren bei Bedarf Termine mir Kundenberatern
• Sie pflegen Kundenstammdaten

Ihr Profil:

• Sie haben Berufserfahrung im Bereich Inbound-Telefonie (von Vorteil)
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind ein Teamplayer und unterstützen unser Arbeits- und Betriebsklima in positiver Art und Weise
• Sie zeichnet eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
• Gerne auch 50+ und oder Quereinsteiger