Stellenbeschreibung
Wollen Sie den nächsten Schritt in Ihrem Berufsweg und Ihrer persönlichen Entwicklung machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden, ein Telefonmarketingunternehmen Mannheim, suchen wir ab sofort einen motivierten Telefonist (m/w/d) INBOUND.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung
- Telefonkontakt mit Bestandskunden – keine Kaltakquise
- Anbieten von detaillierter Betreuung durch interne Mitarbeiter
- Modernes und technisch hochwertiges Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Einarbeitung und Training
- Zertifizierung nach den Richtlinien des GDV
- Möglichkeit der Übernahme
Ihre Aufgaben:
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Vorstellung von aktuellen Angeboten an Bestandskunden
- Bearbeitung weiterer kunden- und projektbezogener Aufgaben
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen
- Datenabgleich und Stammdatenpflege im System
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice
- Sensibilität im Umgang mit Menschen
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes Zeit- und Organisationsmanagement