Stellenbeschreibung
Sie suchen nach einer Tätigkeit die Sie langfristig ausüben können? Sie besitzen Ehrgeiz und wissen wo Sie hinwollen? Dann suchen wir genau SIE!
Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus dem Großraum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Software Specialist (m/w/d).
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Individuelle Weiterentwicklung, Qualifizierungen und Zertifizierungen
Ihre Aufgaben:
- Customizing und Administration der eingesetzten ITSM-Software-Lösung
- Auswertung, Verbesserung und Visualisierung bestehender und neuer ITSM-Prozesse
- Fehlerauswertung und -Behebung
- Generierung und Verwaltung der Dokumentationen zur Systemumgebung, den Prozessen und Funktionen
- Erstellung und Pflege von Beschreibungen für IT-Personal und FAQs für Endanwender
- (Teil-)Projektleitung für den konzernweiten Rollout der ITSM-Suite
- Weiterbildung, Unterstützung und Beratung der Anwender des Systems
- Enge Zusammenarbeit mit allen anderen IT-Bereichen im Konzern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Informationstechnologie
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich der Programmierung
- Gefestigte Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Lösungen und der Programmiersprache
- Python oder C++
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL, vorzugsweise mit Zertifizierung
- Gute Kenntnisse der Programmiersprache Java und in HTML
- Ausgereifter Kenntnisstand im Bereich MS SQL und Apache Tomcat
- Prozess- und Projektierungskenntnisse
- Projektmanagement mit Referenzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
- Analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Stärke
- Kunden- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Flexibilität
Mannheim, 68239
WhatsApp Bewerbung 