Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d) gesucht!

Heidelberg, Neckar, 69123
Vollzeit
Vollzeit
Ab 27.01.2020

Fragen zur Stelle?


Herr Matthias Emmer
ACTIEF Personalmanagement
Mannheim


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Stellenbeschreibung

Kommunikation ist Ihre Stärke – Menschen Ihre Welt? Dann suchen wir genau Sie! Ab sofort suchen wir telefonische Kundenberater (m/w/d) für die Energieversorger Branche. 
Egal ob in Voll- oder Teilzeit. Sprechen Sie uns einfach an! Ihre Tätigkeit umfasst alle Aufgaben zur fallabschließenden Klärung der Kundenanliegen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Optimaler Nahverkehrsanbindung
  • Jobticket (VRN-Gebiet)
  • Eine interessante Tätigkeit in kollegialem Arbeitsumfeld mit dem Einsatz moderner Arbeitsmittel
  • Interessante Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Trainings
  • Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Auskunft über Verträge und Tarife
  • Reklamations- und Rechnungsmanagement
  • Stammdatenpflege

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, allerdings sind kaufmännische Grundkenntnisse erforderlich
  • Sicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sicher im Umgang mit dem MS Office Paket
  • Serviceorientiert und kommunikativ

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Herr Matthias Emmer
ACTIEF Personalmanagement Mannheim

Mannheim

Telefon: +49 (0) 621 15 04 75 -0
Telefax: +49 (0) 621 15 04 75 -29
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