Kundenservice (m/w/d) – Kostenfreies Deutschlandticket

Job description

Im Auftrag unseres Kunden, einem großen und innovativen Unternehmen aus der Medienbranche, suchen wir ab sofort und dauerhaft Mitarbeiter (m/w/d) – im Kundenservice. 

This is what you can expect from us:

• Secure job with permanent employment contract
• Attraktives Gehalt zzgl. kostenfreiem Deutschlandticket 
• Eine ausführliche Einarbeitung
• Long-term employment in a renowned company in the region
• Concrete chance of being taken on

Your tasks:

• Kundenidentifizierung per Inbound-Videotelefonie
• Nach interner Schulung selbständige Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Telefonie mit Bestandskunden
• Zusammenarbeit mit internen Abteilung 
• Erstellung von Arbeitsunterlagen  

Your profile:

• Sie haben eine abgeschl. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
• Sie haben Erfahrung im Kundenservice – Inbound
• Confident handling of MS applications and modern office communication
• Very good written and spoken German  
• Friendly, professional and service-oriented communication, both written and spoken