IT-Servicemitarbeiter (w/m/d) (Dresden und Umgebung)

Job description

Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Dich als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

We offer you:

• Secure job with permanent employment contract
• Attractive employee offers - corporate benefits
• Concrete chance of being taken on
• Attractive salary package according to GVP tariff
• Personal support from our competent team on site
• Vacation and Christmas bonus
• Free preventive medical check-ups 
• Long-term employment in a renowned company in the region

Your area of responsibility:

• Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme, Anwendungsprogramme, Drucker-Lösungen
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT, u.a. First- und Second-Level Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
• Fachliche Beteiligung bei der Beschaffung von Informations- und Kommunikationstechnik, u.a. Erstellung von Lastenheften, Leistungsbeschreibungen Angebots- und Rechnungsprüfung
• Asset- und Lizenzverwaltung – Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten für einen effizienten IT-Betrieb (Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen & Serviceanfragen, Nutzerunterstützung per Telefon & Fernwartung, Arbeitsplatzbetreuung wie Druckereinrichtung oder Computer
• Installation, Erteilen und Verwalten von Benutzerrechten, Support der IT-Infrastruktur & Erstellung benutzerfreundlicher Anleitungen und Dokumentation)

What you bring with you:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in IT-Service Prozessen (z.B. Incident Management, Service Request Management, Asset Management)
• Theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Betriebsführung und Administration von IT-Systemen
• Erfahrungen im Aufgabenspektrum: Novell OES, Suse-Linux, Notes Domino-Server/ Client, Administration von Windows Server- und Client-Betriebssystemen sowie gute Kenntnisse im Bereich IPNetzwerke, Switching, Routing, Firewalls und VPN
• Kenntnisse IT-Sicherheit
• Class B driver's license
• Haupteinsatzort ist Dresden (mind. 2 Werktage/Woche) – mögliche weitere Einsatzorte (insgesamt mind. 1 Werktag/Woche): 01XXX (z.B. Radebeul) 02XXX (z.B. Hoyerswerda OT Knappenrode) 03XXX (z.B. Cottbus) 04XXX (z.B. Leipzig) 08XXX (z.B. Plauen) 09XXX (z.B. Freiberg)