Disponent / Dispatcher (m/w/d) – Störungsmanagement Technisches Gebäudemanagement

Job description

Bei unserem renommierten Kunden in Stuttgart wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Disponent / Dispatcher (m/w/d) – Störungsmanagement Technisches Gebäudemanagement auf Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Long-term employment opportunity in a company in the region
• A wide range of discounts and exclusive employee offers through Corporate Benefits
• Fair pay according to the GVP tariff, including vacation and Christmas bonuses
• Professional and personal support from an ACTIEF contact person
• Free preventive medical checkups and work clothes provided

Tasks

• Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen
• Erfassung und Bearbeitung der per Ticket-System, per Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
• Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
• Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (Salesforce, CAFM)
• Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen, bzw. deren Beseitigung; wertvolle Ansprechperson zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

requirements

• Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d); Bürokaufmann (m/w/d) Industriekauffrau (m/w/d); abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich
  Gebäudetechnik
• Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen
• SAP, CAFM Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich
• Systematische und strukturierte Arbeitsweise mit entsprechender Präsenz vor Ort
• Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden / Mitarbeitenden sowie Fremdfirmen
• Team- und Organisationsfähigkeit
• Souveränität auch in Belastungssituationen
• Bereitschaft zum Zweischichtbetrieb in Regelmäßigen Früh- und Spätschichtwechsel
• Arbeitszeiten: Mo. – Fr. 05:45 – 14:15 Uhr und 14:00 – 22:30 Uhr