Administrative assistant (m/f/d)

Job description

A varied role as a clerk (m/f/d) awaits you at our renowned customer. Put your skills to good use and grow with us!

Benefits

• Long-term employment opportunity in a company in the region
• A wide range of discounts and exclusive employee offers through Corporate Benefits
• Very good chances of subsequent recruitment and permanent employment
• Fair pay according to the GVP tariff, including vacation and Christmas bonuses
• Professional and personal support from an ACTIEF contact person
• Free preventive medical checkups and work clothes provided
• flexible Remote-Arbeitsmöglichkeiten im Homeoffice nach 3 monatiger Einarbeitung

Tasks

• Du verantwortest im Team den persönlichen Kundenkontakt zu Themen wie der Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
• Du bist der erste Ansprechpartner und hilfst lösungsorientiert weiter, wenn der Außendienst Unterstützung benötigt
• Du sorgst für eine zeitnahe, höfliche und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen 
• In schwierigen Gesprächssituationen triffst du eigenverantwortliche Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen, immer im Spagat zwischen Servicegedanken und Wirtschaftlichkeit
• Du planst deine Aufgaben effizient und unterstützt verlässlich bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln sowie Zutrittsklagen

requirements

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte
• Idealerweise konntest du bereits erste Praxis im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung offener Posten sammeln
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP, nutzt das System sicher im Alltag und bist routiniert in den gängigen MS-Office-Anwendungen
•  Deine Struktur und Sorgfalt helfen dir, auch bei komplexen Sachverhalten stets den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern zeichnen dich aus