Telefonische Kundenberater (m/w/d)

Job description

Für unseren Kunden suchen wir engagierte und kommunikationsstarke telefonische Kundenberater (m/w/d), die Freude am Umgang mit Menschen haben und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten möchten.

Benefits

• Long-term employment opportunity in a company in the region
• A wide range of discounts and exclusive employee offers through Corporate Benefits
• Very good chances of subsequent recruitment and permanent employment
• Fair pay according to the GVP tariff, including vacation and Christmas bonuses
• Professional and personal support from an ACTIEF contact person
• Free preventive medical checkups and work clothes provided

Tasks

• Telephone support and advice for customers
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei der Lösungsfindung und Reklamationsbearbeitung
• Terminvereinbarungen und administrative Tätigkeiten

requirements

• Friendly and service-oriented demeanor
• Good written and spoken communication skills
• Safe handling of the PC
• Reliable and independent way of working
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich