Service Assistant (m/f/d)

Job description

Wir suchen für einen renommierten Kunden mit mehreren Standorten für die Filiale in Bamberg einen Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit und ab sofort.

Es handelt sich um eine langfristige Stelle mit Option zur Übernahme mit einer 40-Stunden-Woche.

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit mit Option zu Übernahme in einem Unternehmen in der Region Bamberg
• A wide range of discounts and exclusive employee offers through Corporate Benefits
• Übertarifliche Zahlung nach GVP-Tarif
• Vacation and Christmas bonus
• Further training opportunities

Tasks

• Sie fungieren als persönlicher und telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden am Counter
• Sie sind zuständig für die persönliche und telefonische Terminvergabe 
• Sie nehmen Kundenwünsche und Anliegen entgegen und leiten diese an die zuständigen AP weiter
• Sie erfassen Werkstattaufträge und übernehmen die Rechnungslegung im Service
• Sie bearbeiten Reklamationen und das Beschwerdemanagement

requirements

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung im Verkauf, Handel, Dienstleistung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung / Kundenservice
• Versierter Umgang mit EDV-Systemen
• Well-groomed appearance
• Ausgeprägte Kundenorientierung, organisatorische Fähigkeiten, Verbindlichkeit