Stellenbeschreibung
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Hamburg – Barmbek-Süd suchen wir genau Sie als Student – SB Backoffice (m/w/d).
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Wechselprämie
- Konkrete Chance auf Übernahme
Ihre Aufgaben:
- Fachbezogene und eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen im Bereiche Nachforschung/Haftung, vorwiegend schriftlich oder per Mail
- Bearbeitung der Kundenanliegen in den vorgegeben Prozessen
- Erfassen der zu bearbeitenden Vorgänge in den internen IT-Systemen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder die Bereitschaft sich diese anzueignen
- Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Schichtdiensttauglichkeit, Bereitschaft in den Abendstunden zu arbeiten (bis max. 21:30 Uhr)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in der deutscher Sprache
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift!
Haben wir Ihr Interesse geweckt oder Fragen aufgeworfen? Dann freuen wir uns auf den Kontakt mit Ihnen!