Stellenbeschreibung
ACTIEF Personalmanagement – Ihre Chance
Für unseren namenhaften Kunden im Raum Dortmund suchen wir Callcenteragents (m/w/d) für den Outbound-Bereich.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- attraktives Gehaltspaket nach IGZ-Tarif ggf. attraktive Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Prämien
- Langfristiget Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
Ihre Aufgaben:
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross- Selling
- Kundenrückgewinnung
Ihr Profil:
- Ansprechende Kommunikationsfähigkeit
- Freundliche und motivierte Ausstrahlung
- Solide PC-Kenntnisse
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie ACTIEF!
ACTIEF – PEOPLE IN ACTION