DIREKTVERMITTLUNG: IT Mitarbeiter (w/m/d) telefonischer Support

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikationsstark und sie lieben die IT?

Dann suchen wir Sie im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Grünstadt als IT Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Support zur Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Ihres Gehaltswunsches.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Professionalität
• Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung, in die wir Sie sorgfältig einarbeiten
• Umfassenden Einarbeitung 
• schnellen und unkomplizierten Einstieg

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer 1st Level Support im IT Umfeld
• Betreuung der Office-Anwendungen und Citrix Desktop
• Hilfestellung bei Fragen rund um die IT
• Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich Tickets
• Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Erstellung von Dokumentationen über Ablauf- und Lösungsprozesse

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einer ähnlichen Weiterbildung
• Sie fühlen Sie sicher im Umgang mit den gängigen Windows-Clientbetriebssystemen und den aktuellen Office Versionen
• Sie haben erste Erfahrung mit Citrix Desktop
• Sie besitzen ein serviceorientiertes Auftreten, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Umgang
• Sie sind kommunikationsstark und belastbar