IT Support Specialist (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Sie suchen ein spannendes Aufgabengebiet, haben Spaß an Kundenbetreuung und interessieren sich für den IT-Bereich? Bewerben Sie sich jetzt als IT Support Specialist (w/m/d) im Raum Bad Bergzabern.

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Professionalität
• Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung, in die wir Sie sorgfältig einarbeiten
• schnellen und unkomplizierten Einstieg
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Intensive Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen dieUser bei allen auftretenden IT Problemen
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT Störungen und ggf. Weiterleitung an die Administratoren
• First und 2nd Level Support für das Applikationen Support Team
• Befassung mit sehr heterogenen IT Landschaften (Windows, Citrix, Sharepoint, Cisco , Unix etc.)
• Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT Ausbildung und relevante berufliche Erfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Erfahrungen im Umgang mit Verzeichnisstrukturen und Organisationsstrukturen sowie der Softwareverteilung
• Gute Kenntnisse in den Standard Betriebssystemen (z. B. Windows XP / Win 7) sowie in MS Office Produkten
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (z. B. Remedy) sowie im Prozessmanagement
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Spaß an der Arbeit im Team