Kundenberater technischer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Telekommunikation und IT sind deine Welt?

Wir suchen dich als Kundenberater Inbound (m/w/d) in Saarbrücken und Zweibrücken für die Unterstützung bei der technische Entstörung in den Bereichen DSL & VoIP.
Bewirb dich noch heute!

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Flexible Arbeitszeiten
• Zahlreiche Sozialleistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Faires Schichtplanungsmodell mit mind. 14 tägiger Vorlaufzeit
• Talent- und Traineeprogramm
• voll bezahlte Einarbeitung und Schulungsphasen

Ihre Aufgaben:

• Unterstützend stehen Sie mit Ihrem technischen Know-how unseren Kunden zur Verfügung
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceanliegen der Kunden
• Sie stehen internen und externen Mitarbeitern als Ansprechpartner rund um die Themen DSL- & VoIP-Entstörung zur Verfügung.
• Generieren von möglichen qualifizierten Zusatzverkäufen im Kundenkontakt
• Sie nutzen unsere internen Dokumentationssysteme für Verbesserung der Kundenbeziehungen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im kaufm. oder technischen Bereich 
• gute Ausdrucksform am Telefon
• Aufgrund Ihres  freundlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage einen positiven Kontakt zu unseren Kunden aufzubauen.
• Professioneller Umgang mit gängigen MS Office Programmen
• Kommunikation liegt Ihnen im Blut
• selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem Team
• Führerschein und Fahrzeug zum Erreichen des Arbeitsortes notwendig