Telefonischer Kundenberater/Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines unserer namhaften Kundensuchen wir genau Sie als Telefonischen Kundenberater/Call Center Agent (m/w/d)

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung

Ihre Aufgaben:

• Fachkundige Bearbeitung  
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerde Bearbeitung
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Dokumentieren

Ihr Profil:

• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC-Kenntnisse 
• Interesse an Telekommunikationsprodukten