Customer Service Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus dem Bereich Medien, suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d).

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Referenznummer OFFICE21 an.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Aufträgen, Korrespondenzen und Reklamationen mithilfe des Auftragsabwicklungssystems
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Stammdatenpflege
• Weitere anfallenden administrative Aufgaben

Ihr Profil:

• Erfahrung im Büromanagement
• Kenntnisse mit MS Office, SAP R3 sowie andere Programme
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Freude an der Kommunikation
• Strukturierte, lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise