Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein international erfolgreich agierendes Unternehmen im Technologiesektor mit Sitz in Mannheim, suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Customer Service (w/m/d). 

Haben wir Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Attraktives Gehaltspaket
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung
• Unbefristete Anstellung

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Pflege der Kundenstammdaten im System
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten (Montageeinsätze, Reparaturleistungen, Lieferung von Ersatzteilen)
• Abwicklung von Aufträgen für Servicemaßnahmen im In- und Ausland einschließlich Exportkontrolle, Rechnungsstellung und Dokumentation
• Mitwirkung bei diversen Projekten
• Gestaltung von Prozessoptimierungen
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im geforderten Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS Office sowie mit SAP R3
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Service- und Dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Freude an der Arbeit im Team