IT Support Analyst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Heilbronn suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie als IT Support Analyst (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge

Ihre Aufgaben:

• Technischer Support für End User
• Vorort und Remote-Support für Desktops, Laptops und andere Geräte 
• Analyse und Erkennen von Trends
• Lösen von komplexen Problemen
• Mitwirkung bei der Verbesserung der Verfahren im IT-Bereich
• Unterstützung bei Netzwerkproblemen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Kenntnisse in Windows XP, Windows 7/8, Microsoft Office Suits, VPN und Remote-Umgebungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und hohes Maß an Kundenorientierung
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise