Stellenbeschreibung
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und haben Erfahrung im IT-Support?
Wir suchen für unseren namhaften Kunden, führend im Bereich Industriedienstleistungen aus der Region Schwetzingen, einen Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Anwendungsentwicklung mit Option zur Übernahme.
Interesse? – Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Übernahmeoption
- Attraktives Gehaltspaket
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Betreuung und Beratung durch engagierte Personalberater
Ihre Aufgaben:
- Monitoring (Überwachung der Systeme)
- Annahme von Meldungen bzgl. aktueller oder akuter Störungen in Deutsch und Englisch
- Dokumentieren von Fehlern und Störungen im Service Desk Tool
- Analyse von Fehlern sowie Behebung dieser
- 2nd und 3rd Level Support – Koordinieren der Serviceanfragen an die entsprechenden Mitarbeiter und Abteilungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, alternativ langjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Jira
- Kenntnisse im Umgang mit MS SQL Server
- Berufserfahrung im IT-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Serviceorientierung
- Eigenständige, sorgfältige und motivierte Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit im Team