Stellenbeschreibung
Für unsere Kunden, Unternehmen aus der Region Karlsruhe (Ettlingen & Durlach), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) in Voll- als auch Teilzeit.
Bewerben Sie sich jetzt!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Branchenzuschläge
- evtl. Fahrtkostenerstattung bzw. Jobticket
- Konkrete Chance auf Übernahme
Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- Beratung und Aufklärung der Kunden in verschiedenen Fällen
- Lösen und Verwalten von Kundenbeschwerden
- Kunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen
- Dateneingabe und Aktualisierung von Informationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnlich
- Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung / Servicegedanke
- Teamfähigkeit und präzises Arbeiten