Stellenbeschreibung
DU hast Spaß am Telefonieren und die Menschen spüren das!
Dann werde Teil des sympathischen Serviceteams unseres Kunden als Kundenberater im Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Quereinsteiger*innen sind ebenfalls herzlich willkommen!
Interesse?
Dann freuen wir uns auf DEINE Bewerbungsunterlagen!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Jobticket (VRN)
Ihre Aufgaben:
- Individuelle Betreuung von Bestandskunden
- Professionelle Bearbeitung der Kundenanliegen und Kundenanfragen
- Kundenberatung hinsichtlich der Produktpalette
- Pflege der Kundenstammdaten
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Dokumentation im internen EDV-System
Ihr Profil:
- Spaß am Kundenkontakt und an der Telefonie
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit im Team