Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus Mannheim, tätig im Dienstleistungssektor, suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter im Dialogmarketing Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Gerne auch als Quereinsteiger*in!
Interesse? – Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Jobticket (VRN)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Telefonische Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil:
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und an der Telefonie
- Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den MS Office-Produkten
- Sie haben Spaß an der Arbeit im Team