Supporter m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Direktvermittlung suchen wir Im Auftrag eines namhaften Kunden aus dem Mittelstand Sie, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld 
• Spannende und innovative Projekte
• Umfangreiche Karrieremöglichkeiten 
• Betriebliches Gesundheitsmanagement   
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen 
• Dienstrad-Leasing 
• Sonderzahlungen…

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Anwenderbetreuung im First- und Second-Level-Support
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Generieren von Lösungen für Tickets im Helpdesk-System  
• Nach Design oder Vorgabe Installation von Hard- und Software, vom Desktop bis zum Server
• Effektivitätsüberprüfung von Hard- und Software vor dem Hintergrund des jew. Kundennutzens
• Zusammenarbeit mit verschiedenen nationalen und internationalen Teammitgliedern zur Implementierung gemeinsamer Lösungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Softwareentwicklung
• Gerne konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Support bzw. Aufgabenfeld Helpdesk sammeln 
• Kenntnisse Windows 7-10, Office 2010-2016 und Active Directory 
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Problemlösungskompetenz sowie Freude am Arbeiten im Team , runden Ihr Profil ab.