Speditionskauffrau/-mann

Stellenbeschreibung

Unser Kunde gehört zu den weltweit führenden Logistikunternehmen. In dessen Auftrag suchen wir für den Standort in Straubing eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Kundenservice.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Angenehmes Betriebsklima
• Attraktives Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
• Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
• Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen
• Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten, Erstellung von Auswertungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
• Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
• IT-Affinität
• Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse