Call Center Agent (m/w/d) Voll- und Teilzeit

Stellenbeschreibung

Sie haben einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und suchen nach einer neuen Herausforderung? Perfekt!

Für den Standort Karlsruhe suchen wir für unseren Kunden aus dem Marketing-Bereich einen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Die Anstellung erfolgt ab sofort! 

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Direkte Übernahme 
• Attraktives Gehaltspaket nach Tarif
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung und Beratung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von Kundenanfragen via Telefon, Mail und/oder Chat
• Telefonischer Verkauf diverser Medienprodukte
• Schnittstelle zu anderen Bereichen wie zB. dem Vertrieb 
• Beratung von Kunden in verschiedenen Problemfällen
• Allgemeine Auskunft
• Stammdatenpflege

Ihr Profil:

• Erste Erfahrungen im Bereich  Kundenbetreuung wünschenswert
• Quereinstieg möglich
• Gute Kundenorientierung / Servicegedanke
• Teamfähigkeit und präzises Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift