Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kommunikativ und suchen nach Dynamik im Job?

Unser Kunde aus Gladbeck, ein deutschlandweit bekanntes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Die Vakanz klingt super? Senden Sie uns Ihren Lebenslauf zu.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Einen unbefristetem Arbeitsvertrag
• nahtlose Übernahme in eine direkte unbefristete Festanstellung 
• Attraktives Gehaltspaket nach Tarif
• Persönliche Betreuung und Beratung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Familiäres Umfeld

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung
• Allgemeine Auskunft 
• Eventuelle Fehleranalyse 
• Bearbeitung von Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen 
• Hilfestellung bei eingehenden Kundenanrufen
• Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen 
• Sicherstellung der Erreichbarkeit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Quereinstieg möglich
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung von Vorteil
• Service- und lösungsorientiertes Handeln
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift