Callcenteragent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region suchen wir genau Sie als Callcenter Agent (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Betreuung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
• Durchführung von Verkaufsgesprächen und Cross-Selling-Maßnahmen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

Ihr Profil:

• Erste Erfahrungen im Bereich Callcenter oder Kundenservice von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise