Inbound-Kundenberater (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Telefonieren ist DEINE Leidenschaft und die Menschen spüren das?
Dann werde Teil des sympathischen Serviceteams unseres Kunden als Inbound-Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit in Ludwigshafen am Rhein.

Quereinsteiger*innen sind ebenfalls herzlich willkommen! 

Interesse? – Dann freuen wir uns auf DEINE Bewerbung!

Wir bieten Dir:

• Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen im Kundenunternehmen
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Faires Entgelt

Dein Aufgabenbereich:

• Bestellannahme
• Kündigerbearbeitung
• Bedarfsangepasste Produktberatung
• Bereitstellung von Zugangsdaten auf Onlineprodukte
• Umfassende Beauskunftung zu bestehenden Abonnements
• Permanente Datenpflege im Rahmen der Anfragenbearbeitung
• Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an den Second Level Support

Das bringst Du mit:

• Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
• Natürliche Serviceorientierung
• Gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
• Umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
• Hohes Bewusstsein für Datensorgfalt