Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind Sachbearbeiter (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung?

Wir haben die passende Stelle für Sie.

Für unser Kundenunternehmen in Freudenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Ihre Aufgaben:

• Telefonate mit Kunden, technische Beratung, Fehleranalysen
• Sie führen online Fehlerdiagnosen durch
• Organisation von Gerätetauschen (Gerätebestellung, Beauftragung Fremdfirmen, Terminierung mit Kunden, Disposition eigene Mitarbeiter)
• Analyse von häufig auftretenden Fehlern zusammen mit Technikern / Labor / Kunden und – wenn möglich – Lösungsfindung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift