Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima… dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) für einen Kunden in Frankfurt.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung einer reibungslosen Promotionsabwicklung
• Reklamationsbearbeitung / Workflow SAP
• Schnittstellenfunktion zu Fachabteilungen (Sales, Logistik, Finance)
• Unterstützung der Kunden bei Bemusterungen/Hausmessen
• Verantwortung und Durchführung schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
• Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung (OTC)
• Erfassung und Nachhaltung von Warenreservierungen
• Sicherstellung der korrekten Kundenstammdaten
• Konditions- und Preispflege in SAP
• Bereitstellung von Artikel- und Bilddaten (Excel/Kundenportale)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gerne Berufserfahrung im Customer Service im B2B-Bereich
• Gute SAP/R3 SD Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in Excel
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse