Mitarbeiter Service Helpdesk (m/w/d), Osnabrück 49074 - ACTIEF Personalmanagement

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Osnabrück suchen wir genau Sie als Mitarbeiter Service Helpdesk (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Partner (Elektroinstallateure) und Privatkunden per Telefon
Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen in das Ticketsystem
Unterstützung bei der Fehlersuche per Ferndiagnose
schriftliche Beantwortung der eingehenden Mails

Ihr Profil:

Erfahrung als User Helpdesk/ Kundenberater oder vergleichbare Qualifikation
Interesse am Umgang mit Kunden
technisches Verständnis
MS-Office-Kenntnisse
gutes Deutsch in Wort und Schrift
teamfähig, kommunikativ

Fragen zur Stelle?

Herr Serhat Altun
ACTIEF Personalmanagement Osnabrück

Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 911 618 - 10
E-Mail: [email protected]

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