Callcenter Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind redegewandt, schlagfertig und telefonieren gerne?
Sie suchen eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann suchen wir SIE!

Bewerben Sie sich noch heute als CallCenter Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Mannheim.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen im Kundenunternehmen
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Faires Entgelt

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Kundenanfragen
• Kundenberatung hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen
• Stammdatenpflege
• Reklamationsbearbeitung
• Dokumentation im internen EDV-System

Ihr Profil:

• Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
• Natürliche Serviceorientierung
• Gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
• Umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
• Hohes Bewusstsein für Datensorgfalt