Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Logistikers im Raum Nürnberg, suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Kommen Sie ins #homeoftheperfectMatch !

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket (Stundenlohn 20,00EUR)
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Beendigung der Probezeit
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung

Ihre Aufgaben:

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung