Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Innen- und Außendienst

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Wettenberg suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Sonderzahlungen und Prämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Pünktliche und faire Lohnzahlungen
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Langfristige Einsätze in renommierten Unternehmen der Region
• Einstieg in eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Übernahmechancen
• Persönliche, kostenfreie und individuelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses und Einsatzes

Dein Aufgabenbereich:

• Betreuung, Wartung, Reparatur und Störungsbeseitigung der Anlagen beim Kunden
• Interne Kundenbetreuung und Einsatzplanung in enger Abstimmung mit dem zentralen Team
• Digitale Dokumentation von Ersatzteilen und Arbeitszeit bei Serviceaufträgen
• Einhaltung und Sicherstellung von Wartungsplänen und Abläufen
• Fehleranalyse und -behebung im After-Sales Bereich
• Kontinuierliche Abstimmung mit Kunden bezüglich Terminen und Maßnahmen in den Objekten

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich SHK, Kältetechnik, Elektro oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Fahrerlaubnis Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Interesse an einem dynamischen Arbeitsumfeld in familiärer Atmosphäre