Mitarbeiter (m/d/w) Notruf-Service-Leitstelle (NSL)

Stellenbeschreibung

Im Notfall behältst Du einen klaren Kopf?

Unser namhafter Kunde mit Sitz in Halle / Saale freut sich schon darauf, genau SIE als neuen Security Operator (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Notruf-Service-Leitstelle zur Direktvermittlung in Vollzeit im Team begrüßen zu dürfen. 

Wir bieten Dir:

Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes und teamorientiertes Betriebsklima
• Faire Entlohnung nach Tarif zzgl. aller Zuschläge und pünktliche Zahlung
• Gute Weiterbildungs­möglichkeiten in unserem Training & Competence Center, Corporate Benefits
• Zusammenarbeit in einem kleinen, netten Team
• (E-)-Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss über Deutsche Dienstrad

Das darfst Du von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Dein Aufgabenbereich:

• Koordination und Steuerung unserer Alarmverfolger
• Entgegennahme von Notrufen und Störmeldungen unserer Kunden (-Objekte)
• Einleitung von Gegenmaßnahmen nach vorgegebenen Maßnahmenplänen
• ggf. Weiterleitung der Notrufe an Polizei oder Rettungsdienst
• Verlässliche und aufmerksame Überwachung der Videoanlagen
• Bedienung der Kommunikationssysteme

Das bringst Du mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Geprüfter Schutz- und Sicherheitskraft oder Werkschutzfachkraft (IHK)
• Kein Muss aber gern gesehen: VdS geprüfte NSL-Fachkraft
• Gutes Durchsetzungsvermögen sowie gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
• idealerweise erste Erfahrung in einer Notrufzentrale oder Callcenter
• hohes Verantwortungsbewusstsein und gute Auffassungsgabe
• technisches Verständnis sowie Anwenderkenntnisse PC/ Kommunikationstechnik
• gute Umgangsformen sowie hohe Serviceorientierung
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift (C1)