Callcenteragent (m/w/d)

Job description

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region suchen wir genau Sie als Callcenter Agent (m/w/d).

This is what you can expect from us:

• Secure job with permanent employment contract
• Concrete chance of being taken on
• Attractive salary package according to GVP tariff
• Personal support from our competent team on site
• Vacation and Christmas bonus
• Free medical check-ups and work clothes
• Long-term employment in a renowned company in the region

Your tasks:

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Betreuung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System
• Durchführung von Verkaufsgesprächen und Cross-Selling-Maßnahmen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

Your profile:

• Erste Erfahrungen im Bereich Callcenter oder Kundenservice von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Good written and spoken German
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise