Customer Support Specialist (m/w/d)

Job description

Die Position als Customer Support Specialist (m/w/d) bei einem namhaften Kunden im Raum Heidelberg könnte deine nächste Karrierechance sein. Wenn du eine serviceorientierte Persönlichkeit bist und nach einer neuen Herausforderung suchst, dann zögere nicht und bewirb dich jetzt mit deinen aussagekräftigen Unterlagen!

We offer you:

• Personal support from competent personnel consultants
• An intensive induction
• Ein schneller und unkomplizierter Einstieg
• Langfristige Perspektiven mit Übernahmeoption
• Job ticket (VRN)
• Family-friendly working hours

Your area of responsibility:

• Auftragsbearbeitung: Verantwortlich für den gesamten Prozess von Auftragseingang bis Abschluss.
• Korrespondenz: Durchführung von Korrespondenz mit externen Partnern und internen Abteilungen, auch in englischer Sprache.
• Allgemeine Bürotätigkeiten: Ausführung von allgemeinen Büroaufgaben zur Unterstützung des reibungslosen Ablaufs.
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Reklamationen, um eine zufriedenstellende Lösung für Kundenprobleme zu finden.
• Preispflege: Aktualisierung und Pflege von Preisdaten und -listen.

What you bring with you:

• Successfully completed commercial training
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. Kundenbetreuung
• Confident handling of MS-Office
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, SAP SD wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift