Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Hannover suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung tatkräftige Unterstützung im kaufmännischen Bereich. Als einer der führenden Energiekonzerne Europas gestaltet das Unternehmen aktiv die Energiewende – mit intelligenten Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.
Wir bieten Dir:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif und Branchenzuschlag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
Dein Aufgabenbereich:
- Serviceorientierte und kompetente Beratung zu Tarifen und Dienstleistungen vor Ort
- Beratung und Betreuung zu Produkten wie Wärme, Mieterstrom, Elektromobilität und Photovoltaik
- Klärung von Kundenkonten, Erläuterung von Rechnungen sowie Pflege und Anpassung von Stammdaten
- Bearbeitung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kundenanliegen
- Allgemeine Korrespondenz sowie Abschluss, Annahme und termingerechte Bearbeitung von Kundenverträgen
- Pflege und Betreuung der Kundendatenbank
- Organisation, Durchführung und Nachverfolgung von Marketingkampagnen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Energiefachwirt (m/w/d)
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center eines Energieversorgers
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Motivation und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook, Excel und Navision