Job description
Wir suchen für einen renommierten Kunden mit mehreren Standorten für die Filiale in Bamberg einen Serviceassistent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit und ab sofort.
Es handelt sich um eine langfristige Stelle zur DIREKTVERMITTLUNG mit einer 40-Stunden-Woche.
Benefits
- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit zur DIREKTVERMITTLUNG in einem Unternehmen in der Region
- A wide range of discounts and exclusive employee offers through Corporate Benefits
- Faire Bezahlung, betriebliche Sonderzahlung, 30 Tage Urlaub
- Further training opportunities
Tasks
- Sie fungieren als persönlicher und telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden am Counter
- Sie sind zuständig für die persönliche und telefonische Terminvergabe
- Sie nehmen Kundenwünsche und Anliegen entgegen und leiten diese an die zuständigen AP weiter
- Sie erfassen Werkstattaufträge und übernehmen die Rechnungslegung im Service
- Sie bearbeiten Reklamationen und das Beschwerdemanagement
requirements
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung im Verkauf, Handel, Dienstleistung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung / Kundenservice
- Versierter Umgang mit EDV-Systemen
- Well-groomed appearance
- Ausgeprägte Kundenorientierung, organisatorische Fähigkeiten, Verbindlichkeit