Stellenbeschreibung
Sie sind redegewandt, schlagfertig und telefonieren gerne?
Sie suchen eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann suchen wir SIE!
Bewerben Sie sich noch heute als CallCenter Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Mannheim.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen im Kundenunternehmen
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Faires Entgelt
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Kundenanfragen
- Kundenberatung hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen
- Stammdatenpflege
- Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation im internen EDV-System
Ihr Profil:
- Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
- Natürliche Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
- Umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
- Hohes Bewusstsein für Datensorgfalt