Sachbearbeiter Abrechnung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Bei unserem renommierten Kunden, wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Sachbearbeiter Abrechnung (m/w/d) auf Sie. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und wachsen Sie mit uns!

Benefits

• Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
• Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
• Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Remotearbeit nach 3 Monatiger Einarbeitung möglich 
• Fahrtkostenerstattung 

Aufgaben

• Du beantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte und Abrechnungen
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen flexibel per E-Mail, Post, Telefon und auch im persönlichen Kontakt vor Ort
• Du löst Kundenanliegen eigenständig im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexe Fragestellungen die passende Lösung
• Du prüfst Abrechnungen sowie Verbräuche sorgfältig, führst detaillierte Analysen durch und sicherst die Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
•  Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice mit
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und echte Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich
• Ein gutes Zahlenverständnis, das dir besonders bei den Aufgaben im Abrechnungsumfeld und Controlling hilft
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und eine schnelle Einarbeitung in neuen Systemen-  Kenntnisse in SAP sind ein zusätzlicher Pluspunkt
• Idealerweise hast du bereits Kenntnisse in der Energiewirtschaft – oder du bringst die Motivation mit, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten