Account Manager (f/m/d)

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein dynamisches, stark wachsendes Unternehmen im Bereich Immobilien. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice verbindet das Unternehmen erfolgreich Vermieter und Mieter. Um das Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir im Auftrag unseres Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte Account Manager (m/w/d).

Benefits

• empathyculture: Werden Sie Teil unseres internationalen Teams mit Scale-up-Atmosphäre, in dem Sie als Mensch zählen und Ihre Ideen und Arbeit echte Wirkung zeigen.
• worklifeinbalance: Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich. Die Hauptarbeitszeit verbringen Sie im Büro, Sie können aber auch immer wieder im Homeoffice arbeiten.
• personaldevelopment: Wir unterstützen Ihre persönliche & berufliche Weiterentwicklung, z. B. durch individuelle Trainingsprogramme, Workshops oder die Teilnahme an Fachmessen und Konferenzen.
• compensationpackage: Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss.
• Arbeiten Sie in unserem brandneuen Büro in Berlin (Hackescher Markt) mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, Detox-Raum, Spielzimmer, Dachterrasse sowie kostenlosem Obst und Getränken.
• Feiern Sie mit uns auf Sommer- und Winterfesten, regelmäßigen After-Work-Treffen oder tanken Sie im Büro Energie bei Yoga, Kicker und Tischtennis

Aufgaben

• Proaktives Matching von Mieterbedürfnissen mit den besten Wohnungen aus unserem Portfolio – schnell, strategisch und ergebnisorientiert.
• Verantwortung für die gesamte Buchungs-Pipeline und frühzeitiges Erkennen von umsatzstarken Leads (z. B. Großgruppen, spezielle Anforderungen, zeitkritische Anfragen)
• Aktives Zuhören und Analysieren, um Mieter und Vermieter optimal zu beraten und Win-Win-Lösungen mit echtem Mehrwert für beide Seiten zu schaffen.
• Gleichzeitiges Managen mehrerer Leads und Vermieter, wobei die Priorisierung immer nach Umsatzpotenzial und KPIs und nicht nach dem First-Come-First-Served-Prinzip erfolgt.
• Agieren als zentrales Bindeglied zwischen Mietern und Vermietern, souveränes Lösen komplexer Situationen und gezieltes Vorantreiben von Abschlüssen.
• Nutzung von Daten und Kennzahlen zur Steuerung der täglichen Entscheidungen, Leistungsverfolgung und zum konsequenten Übertreffen von Zielen.
• Teilen von Erkenntnissen aus Kundengesprächen, um unser Produkt, unsere Prozesse und unsere Kundenstrategie zu verbessern – Sie sind die interne Stimme der Mieter und Vermieter.
• Kontinuierliche Optimierung der eigenen Arbeitsweise und direkter Beitrag zum Erfolg und Wachstum von Wunderflats.

Anforderungen

• Fließendes Deutsch (C1) und sehr gutes Englisch (B2).
• Geschäftsorientiertes Denken mit Freude am Erkennen von Chancen, dem Abschließen von Deals und dem Erzielen messbarer Ergebnisse.
• Starkes Multitasking-Talent in einem dynamischen Umfeld, das viele Leads gleichzeitig ohne Fokusverlust steuern kann.
• Proaktiv und selbstständig – Sie warten nicht auf Anweisungen, sondern übernehmen Verantwortung und setzen Dinge um.
• Neugierig und erkenntnisgetrieben – Sie erkennen Muster in den Kundenbedürfnissen und leiten daraus Verbesserungen für das Team und das Produkt ab.
• Sicherer Umgang mit CRM-Tools, Google Sheets und Google Drive.