Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Export

Stellenbeschreibung

Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Im Auftrag unseres Kunden, eines Biotechnologie-Unternehmens aus Heidelberg, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsbearbeitung im Bereich Export.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Schneller & unkomplizierter Einstieg
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz
• Attraktives Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Unterstützung und Hilfestellung bei allen Fragen und Problemstellungen
• 39 Stunden-Woche

Ihre Aufgaben:

• Der komplette Prozess der Auftragsabwicklung: Auftragsannahme, Prüfung, Terminierung, EDV-technische Erfassung (ERP-System: MS Dynamics Navision) und Rechnungsstellung
• Abwicklung des Versands inkl. der Erstellung von Versandpapieren und Ausfuhrerklärungen sowie Veranlassung des Versands
• telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Überwachung der termingerechten Erfüllung von Kundenaufträgen
• Unterstützung des Außendienstes
• Bearbeitung von Reklamationen
• Forderungsmanagement
• Pflege der Kundendatenbanken

Ihr Profil:

• Kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Export
• Fließende Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System (bevorzugt MS Dynamics NAV)
• Idealerweise Erfahrung mit IAA Plus
• Sehr hohe Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
• Korrekte Arbeitsweise und Belastbarkeit