Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unserer Kunden in der Metropolregion Rhein-Neckar, einem jungen und Innovativen mittelständischen Unternehmen, sind wir auf der Suche nach einem Call-Center Agent (m/w/d) im Inbound. Unser Kunde bietet Ihnen die Möglichkeit auf Übernahme.
Werden Sie Teil des Teams am Standort in Heidelberg und überzeugen Sie durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine sehr zeitnahe Übernahme in eine Festanstellung
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ergonomischer Arbeitsplatz
• flexible Arbeitszeiten
• Ein fester Ansprechpartner
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten telefonisch und schriftlich Kundenanliegen im Bereich Banking
• Sie organisieren Termine für Kunden
• Sie leiten bei Bedarf die Anfragen der Kunden an interne Schnittstellen weiter
• Sie pflegen Kundenstammdaten

Ihr Profil:

• Sie haben Berufserfahrung im Bereich Outbound-Telefonie (von Vorteil)
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind ein Teamplayer und unterstützen unser Arbeits- und Betriebsklima in positiver Art und Weise
• Sie zeichnet eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus